首先,总经理屈植槐做了培训动员,简单介绍了此次培训的目的,同时希望大家结合企业实际明晰思路,带着问题听课,从培训中拓展思维。
中旭股份金牌讲师郭美丽围绕“一个原则、四条线、两个点”展开课程,详细讲授了三大误区:任务≠结果、态度≠结果、职责≠结果,重新认识部门与岗位,以客户价值为核心,优化流程,降低内耗,要激发每个员工做”结果“,而不是做”任务“。
奋楫笃行谋发展,扬帆筑梦再起航。把培训所得运用到实际工作中,不断提高执行力、强化结果导向、打造高素质队伍,从而更好地面对市场,提升服务能力。
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